沃特拜售后服務

專業的售后服務團隊、及時高效的售后服務響應以及中國代表處充足的備品備件庫，確保沃特拜試驗系統長期無故障高效運行，有效保障客戶權益。

經驗豐富

我們可根據用戶具體應用需求提供更佳解決方案。

選擇我們的測試系統就意味著與我們建立長期合作關系。我們的工程師會在項目現場為用戶進行技術培訓，以及設備后期維護等服務。服務工程師或當地代表定期接受沃特拜總部技術培訓。工程師提供遠程指導，方便高效有效降低客戶售后維護成本
我們在中國代表處設有備品備件庫，當零部件故障且需更換時，可快速更換降低客戶停工損失
各種測試系統是我們長期努力設計改進的成果，有了沃特拜的服務和支持，你將會在你的系統整個使用壽命周期內獲得最大的益處。

操作說明書

說明書是一份可靠的技術支持文件，每套系統均提供有完整的操作手冊，包括信息安全、系統安裝、機器安裝與測試、液壓和電器設計圖紙、軟硬件手冊、維修資料等。

安裝和維修：我們的工程師可到用戶現場進行安裝調試，并在機器交付用戶使用前完成。所有工程師（包括代表處）均通過工廠培訓，能夠及時高效完成設備安裝調試等工作。所有w+b 產品，均享有原廠保修服務。

用戶培訓：讓用戶完全掌握我們測試系統的所有功能至關重要，需要對用戶進行全面指導培訓。我們培訓時會根據客戶具體試驗應用需求為用戶提供響應的測試方法，確保機器操作人員可獨立操作，對于偶爾操作人員，仍需具備系統操作的必要技能。

硬件、軟件支持

提供專業軟件公司設計開發的材料力學試驗軟件包，經歷40年以上不斷反饋更新迭代，符合相應最新國際標準，不斷完善，滿足更多測試應用需求；軟件界面更加通俗易懂，簡單直觀，可操作性強；還提供可自由編程試驗軟件模塊，以滿足您特定的試驗應用需求。

校準：我們具有瑞士國家級官方認證校準實驗室，符合最新ISO EN IECI7025標準，校準和檢測用戶測試系統是我們服務的一部分。我們不僅可對沃特拜測試系統進行維護和校準，還可對其他廠家的測試系統進行檢驗和校準。

應用服務：我們的應用程序專家在材料測試領域有多年的設計經驗，可根據用戶特定的應用需求提供測試方法、報告模板或圖形演示，多種試驗系統方案能滿足不同的測試需求。